Συχνές ερωτήσεις
Γρήγορες απαντήσεις στις πιο συχνές απορίες.
Τι είναι το Metaboard;
Το Metaboard είναι marketplace για αγορά και πώληση μεταχειρισμένων επιτραπέζιων παιχνιδιών ανάμεσα σε ιδιώτες. Σου επιτρέπει να βρίσκεις αγγελίες, να ανεβάζεις τα δικά σου επιτραπέζια, να οργανώνεις παραγγελίες και να παρακολουθείς την πορεία κάθε συναλλαγής μέσα από την ίδια πλατφόρμα.
Δεν είναι μόνο χώρος όπου ανεβαίνουν αγγελίες. Όταν ξεκινήσει μια αγορά, μπορείς να βλέπεις σε μία σελίδα τα βήματα της παραγγελίας, την πληρωμή, την αποστολή με BOX NOW, το tracking και την επικοινωνία με τον άλλο χρήστη.
Πώς αγοράζω ένα επιτραπέζιο στο Metaboard;
Ξεκινάς βρίσκοντας μια αγγελία που σε ενδιαφέρει, είτε από τη σελίδα ενός παιχνιδιού, είτε από την αναζήτηση, είτε από τις κατηγορίες. Από εκεί μπορείς να την προσθέσεις στο καλάθι και να πατήσεις «Έναρξη παραγγελίας» για τον συγκεκριμένο πωλητή.
Στη συνέχεια συμπληρώνεις τα στοιχεία παραλαβής σου, επιλέγεις θυρίδα BOX NOW και ακολουθείς τα βήματα της παραγγελίας. Ο πωλητής επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα και από εκεί και πέρα η συναλλαγή προχωρά μέσα από το Metaboard με καταγεγραμμένα στάδια.
Πώς πουλάω ένα επιτραπέζιο στο Metaboard;
Για να πουλήσεις, δημιουργείς νέα αγγελία για το επιτραπέζιό σου, δηλώνεις την κατάστασή του, την τιμή και το κατάλληλο μέγεθος δέματος και προσθέτεις φωτογραφίες και περιγραφή όπου χρειάζεται. Οι αγγελίες σου διαχειρίζονται από το προφίλ σου και δημοσιεύονται όταν ολοκληρώσεις την καταχώριση και έχεις επιβεβαιωμένο email.
Ο ενεργός τρόπος πληρωμής δεν είναι απαραίτητος για να εμφανιστεί δημόσια η αγγελία, αλλά θα χρειαστεί πριν απαντήσεις στη διαθεσιμότητα αν ξεκινήσει νέα παραγγελία.
Πώς πληρώνεται σήμερα μια αγορά;
Στη σημερινή έκδοση του Metaboard, οι αγορές γίνονται με PayPal Goods & Services. Ο αγοραστής πληρώνει τον πωλητή με αυτόν τον τρόπο αφού πρώτα επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα της παραγγελίας.
Αν ο πωλητής δεν έχει ακόμη ενεργό τρόπο πληρωμής όταν ξεκινήσει η παραγγελία, θα χρειαστεί να τον ενεργοποιήσει πριν απαντήσει ότι το επιτραπέζιο είναι διαθέσιμο.
Πώς λειτουργεί η αποστολή με BOX NOW;
Η θυρίδα παραλαβής επιλέγεται από τον αγοραστή όταν ξεκινά η παραγγελία. Μόλις ολοκληρωθούν τα απαραίτητα βήματα, δημιουργείται ο κωδικός BOX NOW και η παραγγελία ενημερώνεται με tracking και status updates.
Από εκεί και πέρα, η αποστολή παρακολουθείται μέσα από τη σελίδα της παραγγελίας, όπου βλέπεις τον BOX NOW κωδικό, το τελευταίο συμβάν και την πορεία του δέματος. Αν υπάρχουν πολλά δέματα, εμφανίζονται ξεχωριστά.
Πώς προστατεύονται αγοραστής και πωλητής;
Το Metaboard μειώνει το ρίσκο οργανώνοντας τη συναλλαγή σε καθαρά βήματα: παραγγελία, πληρωμή, αποστολή, tracking και ολοκλήρωση. Παράλληλα, κρατά ιστορικό επικοινωνίας και ενεργειών μέσα στη σελίδα της παραγγελίας, ώστε να υπάρχει σαφής εικόνα αν προκύψει πρόβλημα.
Για τον αγοραστή, σημαντικό ρόλο παίζει και το PayPal Goods & Services. Για τον πωλητή, σημαντικό είναι ότι η αποστολή δεν γίνεται άτυπα αλλά μέσα από οργανωμένο περιβάλλον με BOX NOW και επιβεβαίωση των βημάτων.
Μπορώ να παρακολουθώ παιχνίδια ή πωλητές που με ενδιαφέρουν;
Ναι. Στο Metaboard μπορείς να παρακολουθείς τόσο επιτραπέζια όσο και πωλητές. Για τα παιχνίδια, λαμβάνεις ειδοποιήσεις όταν εμφανιστούν σχετικές αγγελίες. Για τους πωλητές, μπορείς να τους ακολουθείς ώστε να βλέπεις νέες αγγελίες που ανεβάζουν.
Όλα αυτά συγκεντρώνονται στη σελίδα Ειδοποιήσεις, όπου υπάρχουν ξεχωριστές ενότητες για Παιχνίδια και Πωλητές.
Πού βλέπω τις αγορές, τις πωλήσεις και τις ειδοποιήσεις μου;
Από το προφίλ σου μπορείς να μεταβείς στις βασικές προσωπικές σου σελίδες στο Metaboard. Εκεί θα βρεις τις αγορές σου, τις πωλήσεις σου, τις αγγελίες σου, τις ειδοποιήσεις σου και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου.
Αν θέλεις να παρακολουθήσεις μια συγκεκριμένη συναλλαγή, το πιο σημαντικό σημείο είναι η σελίδα της ίδιας της παραγγελίας. Αν θέλεις να αλλάξεις στοιχεία λογαριασμού, πηγαίνεις στις Ρυθμίσεις. Αν θέλεις να οργανώσεις παιχνίδια και πωλητές που παρακολουθείς, πηγαίνεις στις Ειδοποιήσεις.
Χρειάζομαι λογαριασμό για να αγοράσω ή να πουλήσω;
Ναι. Μπορείς να περιηγηθείς δημόσια σε παιχνίδια, αγγελίες και προφίλ, αλλά για να ξεκινήσεις παραγγελία, να ανεβάσεις αγγελία ή να χρησιμοποιήσεις προσωπικές λειτουργίες όπως καλάθι και ειδοποιήσεις, χρειάζεται λογαριασμός.
Ο λογαριασμός συνδέει όλες τις ενέργειές σου με το προφίλ σου, τις παραγγελίες σου και τα στοιχεία επικοινωνίας σου, ώστε η πλατφόρμα να μπορεί να οργανώνει σωστά κάθε συναλλαγή.
Αν βάλω μια αγγελία στο καλάθι μου, δεσμεύεται για εμένα;
Όχι. Η προσθήκη στο καλάθι δεν δεσμεύει αποκλειστικά την αγγελία για εσένα. Άλλοι χρήστες μπορούν επίσης να τη δουν και να ξεκινήσουν τη δική τους παραγγελία.
Η πραγματική διαδικασία ξεκινά όταν πατήσεις «Έναρξη παραγγελίας» και ο πωλητής επιβεβαιώσει ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο.
Γιατί το καλάθι χωρίζεται ανά πωλητή;
Κάθε πωλητής αποτελεί ξεχωριστή συναλλαγή. Μπορεί να έχει διαφορετικούς τρόπους πληρωμής, διαφορετικό χρόνο ανταπόκρισης και διαφορετικά δέματα προς αποστολή, οπότε το Metaboard οργανώνει το καλάθι ανά πωλητή.
Γι' αυτό βλέπεις ξεχωριστή «Έναρξη παραγγελίας» για κάθε πωλητή και όχι ένα ενιαίο checkout για όλους μαζί.
Τι κάνω αν ο πωλητής δεν απαντά;
Αν έχεις ήδη ξεκινήσει παραγγελία και ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται, μπες στη σελίδα της παραγγελίας και χρησιμοποίησε την ενέργεια «Ο πωλητής δεν απαντά». Έτσι καταγράφεται επίσημα η καθυστέρηση και στέλνεται υπενθύμιση.
Αν το θέμα είναι πιο σοβαρό ή χρειάζεται εξέταση, υπάρχει και η «Ζήτηση παρέμβασης υποστήριξης» μέσα από την ίδια σελίδα.
Μπορώ να αλλάξω τη θυρίδα BOX NOW αφού ξεκινήσει η παραγγελία;
Ναι, σε αρκετές περιπτώσεις μπορείς, αρκεί η αποστολή να μην έχει προχωρήσει ήδη πολύ. Αν το στάδιο το επιτρέπει, θα βρεις μέσα στις «Ενέργειες» της παραγγελίας την επιλογή «Αλλαγή θυρίδας».
Αν όμως το δέμα έχει ήδη αποσταλεί ή το voucher έχει ήδη ενεργοποιηθεί στη BOX NOW, η αλλαγή συνήθως δεν είναι πλέον διαθέσιμη.
Πότε εμφανίζεται δημόσια η αγγελία μου;
Η αγγελία σου εμφανίζεται δημόσια όταν έχεις ολοκληρώσει την καταχώριση και έχεις επιβεβαιώσει το email σου. Δεν χρειάζεται να έχεις ήδη ενεργό τρόπο πληρωμής για να δημοσιευθεί.
Αν όμως ξεκινήσει παραγγελία, θα χρειαστεί να ενεργοποιήσεις τρόπο πληρωμής πριν απαντήσεις στη διαθεσιμότητα.
Τι σημαίνουν οι επιβεβαιωμένες πωλήσεις και αγορές σε ένα προφίλ;
Είναι μετρήσεις που δημιουργούνται από ολοκληρωμένες συναλλαγές μέσα στο Metaboard. Δεν είναι χειροκίνητες αξιολογήσεις, αλλά δημιουργούνται αυτόματα από το Metaboard.
Σε βοηθούν να έχεις καλύτερη εικόνα για το ιστορικό ενός χρήστη όταν σκέφτεσαι να αγοράσεις ή να πουλήσεις.
Μπορώ να ακολουθώ αγαπημένους πωλητές;
Ναι. Μπορείς να ακολουθείς πωλητές από το δημόσιο προφίλ τους ή από τις αγγελίες τους, ώστε να ενημερώνεσαι όταν ανεβάζουν νέες αγγελίες.
Οι αγαπημένοι πωλητές και οι νέες αγγελίες τους εμφανίζονται στη σελίδα Ειδοποιήσεις στην καρτέλα Πωλητές.
Πού αλλάζω το προφίλ, το τηλέφωνο ή το δημόσιο handle μου;
Αυτά αλλάζουν από τη σελίδα Ρυθμίσεις. Εκεί μπορείς να ενημερώσεις το όνομά σου, το δημόσιο handle, την εικόνα προφίλ, το τηλέφωνο και άλλα βασικά στοιχεία του λογαριασμού σου.
Ειδικά το τηλέφωνο και το public handle δεν είναι απλώς διακοσμητικά πεδία, γιατί επηρεάζουν την παραγγελία, την αποστολή και τον τρόπο που σε βλέπουν οι άλλοι χρήστες.