Αγορές
Πληρωμές και επιβεβαιώσεις για αγοραστές.
Διαδικασία αγοράς
Πώς ξεκινάω μια αγορά στο Metaboard;
Βρες την αγγελία που σε ενδιαφέρει και πρόσθεσέ την στο καλάθι. Οι παραγγελίες δημιουργούνται ανά πωλητή.
Στο καλάθι επίλεξε θυρίδα BOX NOW, διάλεξε τρόπο πληρωμής και πάτησε «Έναρξη παραγγελίας».
Πληρωμές
Ποιοι τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εξαρτώνται από τον πωλητή. Συνήθως μπορείς να πληρώσεις:
- Με κάρτα μέσα στο Metaboard (μέσω EveryPay).
- Με PayPal Goods & Services απευθείας στον πωλητή.
Τι γίνεται όταν πληρώνω με κάρτα;
Η πληρωμή γίνεται μέσα στο Metaboard και καταγράφεται αυτόματα. Τα χρήματα κρατούνται σε ειδικό λογαριασμό της EveryPay μέχρι να ολοκληρωθεί η παραγγελία.
Μετά την πληρωμή δημιουργείται αυτόματα ο κωδικός αποστολής BOX NOW.
Τι γίνεται όταν πληρώνω με PayPal;
Πληρώνεις απευθείας τον πωλητή μέσω PayPal Goods & Services. Ο πωλητής επιβεβαιώνει ότι έλαβε τα χρήματα και πληρώνει στο Metaboard τα μεταφορικά + την προμήθεια υπηρεσίας ώστε να δημιουργηθεί ο κωδικός αποστολής.
Αποστολή
Πώς επιλέγω θυρίδα BOX NOW και πού βλέπω το tracking;
Η επιλογή θυρίδας γίνεται στο checkout πριν ξεκινήσει η παραγγελία. Ο κωδικός αποστολής και ο σύνδεσμος tracking εμφανίζονται μέσα στην παραγγελία σου.
Υποστήριξη
Ο πωλητής δεν απαντά — τι κάνω;
Από τη σελίδα της παραγγελίας πάτησε «Ο πωλητής δεν απαντά». Θα σταλεί υπενθύμιση και, αν δεν υπάρξει απάντηση μέσα σε 48 ώρες, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
Το προϊόν έχει πρόβλημα ή διαφέρει από την περιγραφή
Επικοινώνησε πρώτα με τον πωλητή μέσα από τη συνομιλία της παραγγελίας για να βρείτε λύση.
Για πληρωμές PayPal μπορείς να ανοίξεις dispute από την PayPal. Για πληρωμές με κάρτα, επικοινώνησε με την υποστήριξη του Metaboard.